Identificatie
Bedrijfsnaam: LOLO bvba
Commerciele naam: LOLO The Ballerina (www.lolo-theballerina.be)
Adres: Burggraaf Henri de Spoelberghdreef 2-9831 Deurle
Ondernemingsnummer: BE 0884 217 455
Telefoon:0032/(0)9 282 21 57
Email: webshop@lolo-theballerina.be
Algemeen
De hierna genoemde algemene voorwaarden beheren de omgang tussen de klant en www.lolo-theballerina.be, integraal eigendom van LOLO bvba (hierna lolo-theballerina.be). Elk bezoek van en eventuele verkoop via de website www.lolo-theballerina.be veronderstelt de volledige
aanvaarding zonder voorbehoud van onderhavige algemene voorwaarden door de klant. Lolo-theballerina.be behoudt ten allen tijde het recht om de op deze website vermelde voorwaarden aan te passen. Er is veel tijd en energie gespendeerd in het presenteren, beschrijven en afbeelden van de artikelen die verkocht worden op deze website. Mocht er zich ondanks de voorzorgen dit op een correcte manier te doen, toch een fout bevinden op onze website dan kunnen wij voor dit feit niet aansprakelijk worden gesteld. Wij doen ons uiterste best om de kleur zo gewaarheidstrouw weer te geven.
Prijzen
De prijzen zijn geldig op de dag wanneer ze geconsulteerd worden op de website of voor de geldigheidsperiode indien deze vermeld is. Alle
prijzen zijn inclusief Belgische BTW, BTW verschuldigd geldig op dat ogenblik en exclusief verzendingskosten.
Koopovereenkomst
1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt lolo-theballerina.be onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft lolo-theballerina.be passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. lolo-theballerina.be kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien lolo-theballerina.be op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere
voorwaarden te verbinden.
5. lolo-theballerina.be zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de
consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
a. het bezoekadres van de vestiging van lolo-theballerina.be waar de consument met klachten terecht kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding
c. de informatie over bestaande service na aankoop en garanties;
d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij lolo-theballerina.be deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt
vóór de uitvoering der overeenkomst;
6.Indien lolo-theballerina.be zich heeft verplicht tot het leveren van een reeks van producten of diensten is de bepaling in het vorige lid
slechts van toepassing op de eerste levering.
Persoonlijke gegevens
Uw persoonlijke gegevens worden door lolo-theballerina.be gebruikt in het kader van de bevestiging, facturatie en levering van uw bestelling. Bij het aanmaken en beheren van uw gebruikersprofiel bent u ten allen tijde verantwoordelijk voor de correctheid van de gegevens. In geval van fouten in de adres- facturatie- of andere persoonlijke gegevens, kan lolo-theballerina.be in ieder geval niet aansprakelijk gesteld worden voor de onmogelijkheid om aan zijn verplichtingen te voldoen (bv. levering of berichtgeving). Onder 18 jaar kan deze website enkel gebruikt worden mits toestemming van ouder of voogd.
Verzendingskosten
Belgie:
1 paar = 3
Vanaf 2 paar = gratis verzending
Nederland:
1 paar = 6
Vanaf 2 paar = gratis verzending
Luxemburg
1 paar = 6
Vanaf 2 paar = gratis verzending
Andere Europese landen: 9
Vanaf 2 paar = gratis verzending
Verenigde Staten & Canada: 19
Levering
Uw pakket wordt na ontvangst van betaling geleverd binnen een termijn van 1 tot 10 werkdagen. Deze door ons vooropgestelde leveringstermijnen zijn louter indicatief. lolo-theballerina.be kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij het transport. Bij afwezigheid op het tijdstip van levering ontvangt u een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus. U kunt uw pakket vanaf de volgende werkdag afhalen in het dichtstbijzijnde Postkantoor of Postpunt, waar het 14 dagen blijft alvorens naar ons terug te keren. Indien gewenst kunt u ook een tweede aanbieding van uw pakje vragen. Wanneer een naar ons geretourneerde zending opnieuw verzonden moet worden, dan zijn wij genoodzaakt hiervoor de verzendkosten in rekening te brengen, ook wanneer uw bestelling de eerste keer gratis verzonden was! Overeenkomstig de wet kopen op afstand bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient lolo-theballerina.be de klant hiervan tijdig te verwittigen en heeft de klant het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald. Overeenkomstig de wet verkoop op afstand is lolo-theballerina.be als verzender verantwoordelijk voor de zending tot op het moment van de levering. Op het moment dat uw pakket verzonden wordt, ontvangt u van ons een email. Contacteer ons indien u uw zending niet heeft ontvangen binnen een termijn van 7 werkdagen na ontvangst
van de verzendingsmail.
Aansprakelijkheid bij transportschade
Voor het verzenden worden alle artikelen gecontroleerd. We zorgen tevens voor een degelijke verpakking. De klant verbindt zich ertoe de bestelling binnen de 48 uur na ontvangst te controleren en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van enige eventuele schade. Dit kan via email, liefst met een foto van het beschadigde artikel erbij. Gooi nooit de postverpakking weg voor u heeft vastgesteld dat uw bestelling in goede staat is. Retourzendingen dienen altijd in overleg te verlopen, stuur dus ook nooit een zending op eigen initiatief terug naar ons.
Verzakingsrecht
Bent u niet tevreden over uw aankoop, dan heeft u de mogelijkheid om zonder opgave van reden de aankoop te herroepen en ons het artikel terug te bezorgen. U dient ons binnen 14 werkdagen na levering van het product schriftelijk via webshop@lolo-theballerina.be op de hoogte te brengen dat u de aankoop wil herroepen. Het artikel dient in de originele verpakking te worden terugbezorgd, in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voldoende gefrankeerd, met vermelding van uw ordernummer. Retourzendingen gebeuren op eigen kosten en eigen risico van de verzender, in dit geval de klant. Het recht van retour geldt niet voor aankopen van zaken die speciaal op bestelling zijn gemaakt en derhalve maatwerk zijn. Maatwerk valt buiten dit recht. Artikelen die ons worden terugbezorgd in onberispelijke en oorspronkelijke staat, alsook onder de voorwaarden zoals hierboven beschreven, worden binnen een termijn van dertig dagen na terugbezorging door ons terugbetaald. U ontvangt dus de volledige aankoopprijs, inclusief de bij aankoop betaalde verzendingskosten. Betreft het een artikel dat verkeerdelijk werd geleverd door lolo-theballerina.be, dan nemen wij alle kosten voor terugzending wel op ons. Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen reeds zijn gebruikt of bij vermoeden van schade aangebracht door schuld anders dan lolo-theballerina.be of de leverancier van het artikel.
Betaling
Betalen op lolo-theballerina.be gebeurt geautomatiseerd door de beveiligde betalingsgateway van Paypal of via overschrijving.
Eigendomsrecht
lolo-theballerina.be blijft volledig eigenaar van een verkocht artikel tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan. Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten tussen lolo-theballerina.be en de klant is het Belgisch recht van toepassing. Bij betwisting is enkel de Rechtbank van de maatschappelijk zetel van de BVBA LOLO bevoegd.
Privacy
lolo-theballerina.be zal uw klantgegevens slechts gebruiken voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die u middels uw bestelling afsluit. Tevens kunnen uw gegevens gebruikt worden door lolo-theballerina.be om u vrijblijvend interessante informatie te verstrekken en/of aanbiedingen te doen, dit enkel indien u daar bij uw inschrijving uitdrukkelijk om verzoekt door inschrijving voor de nieuwsbrief. Uw gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. lolo-theballerina.be respecteert strikt de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.